在商家消费后,商家拒绝开收据,小票,并且不退款

更新时间:2019-05-21 15:37:42人浏览
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在商家消费后,商家拒绝开收据,小票,并且不退款
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
2019-05-21 15:31:30
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助144625人 · 响应时间 平均2分钟内
我在网上买了东西有问题,对方不肯退款:对于适用无理由退货的商品,自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续;未经消费者确认,以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货;以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货;自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。经营者违反上述规定的,将依照《消费者权益保护法》,根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款;没有违法所得的,处以50万元以下的罚款。
2019-05-21 15:37:42
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