消费者权益,企业内部强行规定损害消费者权益
更新时间:2009-07-09 16:01:56人浏览
问题描述:
刘律师:
您好,我将我问题阐述如下:
2008年1月30在牛街xx我花5380元在牛街xx购买诺基亚N95深李色手机一部,在一年之内手机出现故障,经过多次维修后,2009年4月7号换新机(在牛街xx),仍有故障,2009年4月9号出质检要求对方退/换,牛街xx将发票和质检单流下,说必须报上级领导批准,让我自己回去等,大约等有两个月,没有通知我,我便来到牛街xx询问,结果牛街xx以老发票,因为他们是新xx(xx国美收购)不予退/换,且说他们总部不同意退/换,更恶劣地说你自己随便找那里说理,我打12315投诉,投诉被宣武工商所接了,xx工商所工作人员,只是简单的xx总部),真不没想到,我就想咨询一下刘律师,我该怎么办?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者有什么权益?消费者权益受到损害怎么办
消费者在购买商品或者是接受服务的时候,如果自己的合法权益受到了损害,是可以向消费者协会投诉进行维权的,不过要维权首先要了解消费者享有哪些权益。那么消费者有什么权
消费者权益
人浏览
消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好!在一般情况下,凡是销售金额比较大的家用电器、家具、厨卫用品,如电视机、电冰箱、洗衣机、脱排油烟机、微波炉、空调、电脑、手机等,供货商都会开具发票的;如果供
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
商标被侵权,可以通过以下方式进行维权:1、当事人协商根据《商标法》第六十条规定,侵权人侵犯商标所有权人的注册商标专用权的,当事人之间可以就因此引起的纠纷进行协商
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有哪些:(1)知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先向当地消协投诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,应及时向当地消协投诉解决,这样拖时间对你不利。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议,当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
恐怕不行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
与美发店协商索款一事时,要收集证据,证明花了480元,而且直了事实.
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,具体什么事情呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
16周岁有劳动收入并以自己的劳动收入作为主要生活来源的签合同有效。依据法律规定,签订合同,应该具有完全民事行为能力。十六周岁以上不满十八周岁的公民,以自己的劳动
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同,通常包括建设工程勘察、设计、施工合同,依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法,存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程,由于存在较大的不确定因素,双方的权利义务不明确、法律责任界定不清,容易产生法律纠纷,合同的事前
合同纠纷
人浏览