微商退货了不退款，我通过微信买了一个翡翠吊坠，商家称看到货不满意可退货，我至今尚未收到退款
更新时间：2022-12-07 08:49:02人浏览
问题描述：
2020年12月，我通过微信买了一个翡翠吊坠，一万五，订货时即付全款，商家称看到货不满意可退货，商家称货在云南，需时间人工带回，后因疫情等原因，一直未收到货物，今年4月我申请退货，但商家一直以需要把货卖给别人拿到货款后才能给我退钱，我至今尚未收到退款
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网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
2022-12-07 08:49:02
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