商家就说没有，然后也不承认，后来又不承认，说是我不会挽救怎么样怎么样的，还不给我退款，不给你解决了
更新时间：2024-05-08 10:45:18人浏览
问题描述：
我在闲鱼上买的一个珊瑚，我当天收到的时候它就已经溃烂了，商家就说没有，让我这样那样的，就是拖延时间，然后也不承认，一开始承认坏了，后来又不承认，说是我不会挽救怎么样怎么样的，还不给我退款，现在压根就不说话了，不给你解决了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助99749人 · 响应时间 平均4分钟内
针对商家不退款的问题，常见处理方式包括：与商家协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉。在选择时，可先尝试与商家沟通，若无果则考虑寻求第三方协助，如消费者协会或行政部门。若仍无法解决，可考虑通过法律途径解决纠纷。
2024-05-08 10:45:18
咨询我
已帮助173793人 · 响应时间 平均4分钟内
您购买的珊瑚在收到时已溃烂，商家拒绝退款且不再回应，这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。您有权要求商家退货退款。若商家持续不处理，可能会导致您经济损失扩大，消费权益持续受损。建议您及时采取法律手段维护自己的权益。
2024-05-08 10:45:12
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助111188人 · 响应时间 平均3分钟内
商家拒绝退款，您可采取以下措施：一，再次与商家沟通，明确问题并提供证据；二，向平台投诉，说明情况并附上证据；三，联系消费者协会或相关行政部门进行投诉；四，如已签订仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；五，若上述方式均无效，可收集证据向人民法院提起诉讼。请根据实际情况选择合适的方式处理。
2024-05-08 10:45:10
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
不退款怎么投诉卖家
不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉；拨打12315消费者热线投诉，维护权益；向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和
消费者权益保护法
人浏览
上午好，不合理，找消协处理安
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
1、未成年小孩玩游戏充值，可以要求全额退款，但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人，是可以要求退回的。可以拨打未成年人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：1.可以向销售化妆品的销售者要求赔偿，2.也可以向生产化妆品的生产者要求赔偿，3.可以向经营化妆品品牌的经营者要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
医疗器械产品侵权责任法域范围包括因产品缺陷导致的损害。依据《民法典》规定，因医疗器械缺陷造成患者损害，患者可向药品上市许可持有人、生产者、血液提供机构或医疗机构
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
购买过期食品后，商家已赔付，仍可以投诉。根据《消费者权益保护法》规定，商家有欺诈行为应加倍赔偿，若商家明知过期仍销售，消费者还可要求更高赔偿。投诉有助于保护自身
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
既然报废了，你可以拿着你的手续去办理相关的事情
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
医院交了钱是否可以退，需具体分析。若已接受相关治疗，一般不予退还；若未接受治疗，可申请退款。如因个人原因违约，可能需承担相应赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
规医院一般可以退费，但需咨询具体退费手续。根据《中华人民共和国民法典》规定，当事人应遵循诚信原则履行合同义务，如有违约可解除合同。若医院存在违规或欺诈行为，不及
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
