微店退款店家不同意,在微信上买了一个东西,价格220,因为感觉不满意,找商家退款,商家答应退款后,货物已经返回给商家了

更新时间:2020-08-28 20:01:40人浏览
问题描述:
在微信上买了一个东西,价格220,因为感觉不满意,找商家退款,商家答应退款后,一直在拖延,今天早上问这个事情的时候,发现对方已经把我删了,货物已经返回给商家了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-08-28 20:01:40
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2020-08-28 19:45:18
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-08-28 19:01:14
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