申请退款商家不理我，我是外卖的商家，申请退款，我们没同意他去投诉了，这投诉理由成立吗
更新时间：2022-12-07 17:25:34人浏览
问题描述：
你好，我是外卖的商家，昨晚收到顾客信息说他吃完我们的饭几个小时后拉肚子，申请退款，我们没同意他去投诉了，这投诉理由成立吗
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卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
2022-12-07 17:25:34
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