手机摔坏屏赔偿，我在买手机的时候买了一个碎屏险，手机摔坏后，但是昨天商家给我打电话说主板坏了，这种违法吗？
更新时间：2022-12-07 18:52:07人浏览
问题描述：
你好，我在买手机的时候买了一个碎屏险，手机摔坏后，寄过去的时候手机可以开机，除了屏幕剩下的都可以正常使用。但是昨天商家给我打电话说主板坏了，必须更换主板以后才可以给我换屏幕。这种违法吗？
2位律师解答
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碎屏险的理赔方式如下：手机屏幕碎裂后，应当尽快联系投保单位。理赔专员将与被保险人核实保单信息及出险情况。保险公司安排第三方维修机构在二十四小时之内联系被保险人。被保险在3个工作日内寄手机到指定地址，快递费由被保险人承担。第三方维修公司确认保险责任后，进行屏幕维修。
2022-12-07 18:52:07
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