我在微信上买了个摩托车，商家给我发过来的货，而且我给他联系退货，电话也不接。
更新时间：2022-12-07 20:38:31人浏览
问题描述：
你好，我在微信上买了个摩托车，商家给我发过来的货，给我在微信上看的不是一个牌子，而且我给他联系退货，他把我拉黑了，电话也不接。
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当消费者与商家有权益争议时，第一时间与商家协商沟通，协商解决民事争议，或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然，消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2022-12-07 20:38:31
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