抖音广告合同纠纷，想问下我在抖音直播上看到湖南凯旋科技有限公司说她们是与抖音签订合同合作帮其推广的，教怎么在抖音上赚钱，能不能让其全额退款
更新时间：2021-06-24 21:08:23人浏览
问题描述：
律师，您好！想问下我在抖音直播上看到湖南凯旋科技有限公司说她们是与抖音签订合同合作帮其推广的，教怎么在抖音上赚钱，学费2980。于是我就在企业信用系统上查到了她们的注册信息，与其描述一致。当天晚上10点多联系她们直接填了入学信息(即姓名电话年龄微信和选择老师)、填了合同发给客服了，她们还没有签字盖章回传给我，其他的都没开始。因为第二天早上看到网上有很多她们的负面帖子和投诉，所以就申请了退款，结果客服说要扣500元的服务费(服务费=入学解答和人个人指导定位分析+办理入学签订合同)，我觉得非常不合理，想问下能不能让其全额退款，谢谢
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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