到处烫的很不能用，但是我们试用的5套锅不给退，也不同意换，咋办呢，？
更新时间：2021-06-08 20:10:44人浏览
问题描述：
我买了50套小火锅，店里用，货收到后，就拿了5套来试吃，可是锅的质量有问题，到处烫的很不能用，找卖家，他们同意换，但是我们试用的5套锅不给退，也不同意换，咋办呢，？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-06-08 20:10:44
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