淘宝知假买假诈骗，我想问一下卖家知假卖假买家知假买假以后物品质量出问题了买家可以退款吗而且钱已经到卖家账户了平台说知假买假平台不管这符合国家规定吗
更新时间：2022-12-09 06:27:01人浏览
问题描述：
你好我想问一下卖家知假卖假买家知假买假以后物品质量出问题了买家可以退款吗而且钱已经到卖家账户了平台说知假买假平台不管这符合国家规定吗
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首先可以找卖家协商，谁卖假找谁赔；其次向卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家都有一定的约束力，利用平台进行维权；第三是收集证据向法院进行起诉，利用法律武器保护消费者自身权益。
2022-12-09 06:27:01
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