网购手机能退货吗,我在淘宝上买了一个智能手表,我发现手表又有一个新问题:商家又让我寄回去修理,请问我能申请退货吗?

更新时间:2021-06-07 18:35:02人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了一个智能手表,价格是667元,用了两个月,手表不能开机,商家叫寄回去修理,没有支付寄回去的快递费。手表修好后寄回来,我发现手表又有一个新问题:打电话没有声音。商家又让我寄回去修理,也没说快递费的问题。我没有同意。请问我能申请退货吗?
1位律师解答
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
2021-06-07 18:35:02
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