用1400买了一条项链,我该怎样维护自己的权益呢,但是她们说卖出的东西只换不退

更新时间:2021-05-24 16:09:29人浏览
问题描述:
您好,我在郑州国贸360灵云翡翠参与它们活动,中了一等奖,是满1000减去800,用1400买了一条项链,但是这条项链鉴定之后完全是不如他们说的那样,我该怎样维护自己的权益呢,但是她们说卖出的东西只换不退
4位律师解答
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2021-05-24 00:35:33
刘莉律师
服务地区-河南郑州
你好,可以协商退货,你还可以当商家与商场管理层的面表示要向消费者协会举报;找工商投诉;必要时,也可以说要报警,告他们欺诈。
2021-05-24 16:09:29
杨振超律师
服务地区-河南郑州
您好!如果有欺诈可以到消协投诉
2021-05-24 09:23:06
王丽侠律师
服务地区-河南郑州
你好,可以向消协反映情况或者报警的
2021-05-24 08:35:47
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