我想全额退款，那边回应我说基础班的权限已经开了只能退一部分的费用，但是我没有上课而且权限开了也没有告知我
更新时间：2021-05-12 16:44:04人浏览
问题描述：
我报了腾讯课堂的课，是一个流程，贷款付的钱知道到腾讯课堂但是我想全额退款，还没有开课，那边回应我说基础班的权限已经开了只能退一部分的费用，才能关掉贷款，但是我没有上课而且权限开了也没有告知我，缴费的时候说是教育分期我按照她的流程也没有跟我说是贷款
1位律师解答
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