我们服装店的，顾客买了我们一条裤子两个多月，洗涤不当破损，还说要投诉，我们应该怎么处理好
更新时间：2021-04-26 15:15:25人浏览
问题描述：
你好，我想咨询一下，我们服装店的，顾客买了我们一条裤子两个多月，洗涤不当破损，还说要投诉，我们应该怎么处理好
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助86706人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-04-26 15:15:25
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
顾客购物时摔倒，商场如何处理？
在如今物质生活越来越丰富，我们常会到商场里逛街购物、休闲娱乐，而经常会有顾客在商场里摔倒、摔伤，电梯出现故障等的情况发生。这种情况下，顾客的人身安全受到了侵害，
人身伤害赔偿
人浏览
如果您确实没有资质证书，只能协商处理了
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
餐馆吃到怪味鸡翅，顾客怀疑变质食材加工
3日晚，半岛网友“小欣”在青岛微博爆料：“东福楼厨房那个鸡翅一盆一盆的都臭了，他们洗洗接着用。”网友“小欣”在东福楼与家人聚餐时点了两份可乐鸡翅，没想到上桌后的
食品质量
人浏览
餐厅火锅爆炸烧伤顾客，谁应赔偿顾客损失？
[案例简介]1995年3月8日晚，贾某（18岁）及家人在春海餐厅就餐，餐厅使用卡式炉，直接摆在桌上通过气罐供气加热火锅。在使用第二个气罐约10分钟时，气罐变成"
餐饮旅游
人浏览
你好，有过错才需要赔偿。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
构成产品侵权责任，在当事人之间产生损害赔偿法律关系。赔偿法律关系的当事人，包括赔偿权利主体和赔偿义务主体。1.赔偿权利主体缺陷产品致人损害的受害人，受害人残废或
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
质量问题赔偿，赔偿损失包括:1、因产品缺陷造成财产损失，受害人可要求产品的责任人恢复原状、修理，如果不能恢复原状，则要根据损失的情况折价补偿。2、直接损毁的财物
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法条解读侵权责任法第四十六条规定：“产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果协商不成，建议消协投诉
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
如果有质量问题的，你应当退换货。如果不是质量问题的，建议双方协商解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你们的服装质量存在问题吗？
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
16岁可以开电动车。只要满16周岁就可以骑电动车，未满16周岁的未成年人不得驾驶电动车；满16周岁的未成年人骑电动车上路，行驶的车速不得超过25公里小时，同时不
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
实体店买衣服不给退可以先与商家协商。如果发现商品问题就可以投诉的，但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的，还有消费者知道或者应该知
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
首先，您可以携带购买凭证和电动车前往商家处，详细说明电机损坏的情况，并表达您希望商家提供的解决方案。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条，商家有义务对
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
具体见面聊吧什么情况啊
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
具体见面聊吧什么情况啊
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
