微商退货了不退款，我托朋友买了两盒烟弹150元，在三号的时候我要求退款，我朋友说卖家不给退。想要退款
更新时间：2021-04-08 13:21:32人浏览
问题描述：
我托朋友买了两盒烟弹150元，4月1号下单，5号才发货，在三号的时候我要求退款，不要商品了，我朋友说卖家不给退。八号拿到货，发现是假的，想要退款，但是商家说只能退30块钱。
1位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-08 13:21:32
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你可以向当地的消费者协会投诉的。
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买卖纠纷的，去法院起诉处理。
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