微店退款店家不同意，收到商品不满意，卖方同意退货收到后给我退款，不给我退款，让我退给他，我该怎么办?
更新时间：2022-12-26 18:55:42人浏览
问题描述：
我用微信转帐和别人交易，收到商品不满意，卖方同意退货收到后给我退款，然而退货收到后，卖方百般刁难，找各种理由托延退款，后来又说给我寄等价的商品来，不给我退款，万般无奈我只能找他换等价的商品，后来又说之前卖我的一件东西卖后悔了，让我退给他，我同不意，他便不再理我了，发任何消息也不回，事情已经半个多月了，我该怎么办?
2位律师解答
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-12-26 18:55:42
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