我想问一下我购买了一部手机，我不同意该处理，我想问为什么手机质量问题要让消费者来承担时间成本和折损成本。
更新时间：2024-03-01 14:45:30人浏览
问题描述：
您好，我想问一下我购买了一部手机，当天晚上随手录了一个视频没细看，使用一个月左右的时候觉察有问题去店检测，售后义正言辞地说手机没问题让我继续使用，又用了一个月我自主换了一家店检测还是没问题，但是店员都说用起来确实是有问题，后来维权过程中发现购买当天拍的时候就有这种声音，现在以超过15天不予置换，只能拆机维修，我不同意该处理，我想问为什么手机质量问题要让消费者来承担时间成本和折损成本。
当天就有质量问题，有视频证据，发票证据
我这种是不是可以诉求换机
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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