我在网上买了一个手机,现在我要退货他不给我退,我现在该怎么办?

更新时间:2022-12-12 19:27:23人浏览
问题描述:
我在网上买了一个手机,商家说货到付款7天无理由退货,可我今天货到付款把手机拿了回来,打开一看和买家所描述的不符合,现在我要退货他不给我退,我现在该怎么办?
2位律师解答
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不可以七天无理由退货的商品:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的商品。
2022-12-12 19:27:23
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向消费者协会投诉。
2021-04-02 22:22:25
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