店家就是不给退买的时候并没有告知不能退，合理吗
更新时间：2022-12-12 22:36:07人浏览
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天猫国际买化妆品，没拆封，店家就是不给退买的时候并没有告知不能退，合理吗
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化妆品退换货国家规定是：化妆品没有拆包装或者化妆品质量有缺陷的，可以退货或者更换化妆品。化妆品在出售后，除非已证明产品有瑕疵，能够对消费者产生不良后果，否则不退不换。
2022-12-12 22:36:07
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您好：
可以结合具体的案情等相关证据来分析 起诉；
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您好 可以先跟商家先协商，协商不妥向消协投诉
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