商家不发货是否欺诈，京东平台购买手机，售前咨询商家，但未履行承诺，是否构成欺诈消费者，是否可以要求商家退一赔三。
更新时间：2022-12-13 15:33:58人浏览
问题描述：
京东平台购买手机，售前咨询商家，商量表示有货，并且一定可以在3月11日发出，我才下单，但是直到今天都没有发出，再次问商家，商家表示有货但是不发，让我换低配的手机，因为牵扯到低配的官网有免息活动，此商家没有，如果我要购买低配的我也不会从这里下单，商家无货说有货并做出发货时间承诺，但未履行承诺，这是否构成欺诈消费者，我是否可以要求商家退一赔三。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助177146人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-13 15:33:58
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商家提供商品（服务）有欺诈行为的怎么赔偿？
经营者提供商品（服务）有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款（接受服务的费用）的一倍。
价格欺诈
人浏览
在网购中经营者的下列行为属于欺诈消费者：（1）销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；（2）采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；（3）销售“处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
遭遇擅自维修，消费者是否需全额付款？
未经消费者同意，经营者擅自拆除磨床的磁盘并予以更换，并索价800元。消费者是否应全额支付？近日，瓯海消保委三溪分会调解了这么一起投诉，双方最终达成协议，消费者向
生活消费案例
人浏览
一般不构成欺诈，可以是构成瑕疵履行，可以根据《消费者权益保护法》想消协投诉，或起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好 您可以和我说下您的具体情况
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以主张假一赔三，索要补偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。对等赔偿的原则(1：
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据最高人民法院关于贯彻执行amp;lt;中华人民共和国民法通则)若干问题的意见第68条，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
1、所谓欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。2、根据《中华人民共和国
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你可以通过淘宝处理。如需委托律师，可来点免费咨询。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以申请退款，建议先联系卖家客服。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如卖家有欺诈行为，还需赔偿您损失，金额不足五百元按五百元计。如不及时处理，可能面临退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
投诉培训机构应当向消费者协会投诉。消费者协会具有向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
建议提前约定违约责任！
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
在商场购买商品，符合退货条件拒不退货的，可以向当地工商部门举报，也可以拨打12315进行举报投诉。商场不给退货投诉的具体措施如下1、消费者通过网络交易平台购买商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
在微商买东西商家不给退款的，消费者可以先与卖家协商，要求其退换款项，如果协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：如确定是商家责任就可以要求赔偿。保留好医院病历本和相关看病记录，和商家协商赔偿事宜，如医药费数额较大可以考虑诉讼方式。法律依据：《中华人民共和国食品安
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，报警就可以，财产金额大的话涉嫌犯罪。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
家里不让养可以去其他地方卖掉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
