前几日在京东用优惠券购买了一款商品，但是退货完成后询问客服又说不给退返优惠券，这种行为属于欺诈消费服务吗？
更新时间：2020-07-15 20:19:46人浏览
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前几日在京东用优惠券购买了一款商品，因为一些原因退货，退货前询问京东客服说退货后退返优惠券，但是退货完成后询问客服又说不给退返优惠券，这种行为属于欺诈消费服务吗？前几日在京东用优惠券购买了一款商品，但是退货完成后询问客服又说不给退返优惠券，这种行为属于欺诈消费服务吗？
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协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2020-07-15 19:52:20
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欺诈行为，一般是指欺诈人故意陈述错误事实或故意隐瞒真实情况使他人陷入错误认识的行为。
2020-07-15 19:55:11
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一般不构成欺诈，可以是构成瑕疵履行，可以根据《消费者权益保护法》想消协投诉，或起诉
2020-07-15 20:19:46
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你好，这种情况是没有问题的。
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你好，可向消费者协会投诉。
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