买衣服商家不愿意退款只愿意退置换怎么办
更新时间：2024-04-20 19:36:05人浏览
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买衣服商家不愿意退款只愿意退置换怎么办
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您有权要求退款，若商家只愿退换，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维权。具体可与商家协商，若不成可向消协投诉，甚至提起诉讼。若不及时处理，您可能面临经济损失和权益受损的风险。
2024-04-20 19:33:52
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商家不退款只愿退换时，您可先与商家沟通协商；若协商无果，可向购物平台投诉并申请客服介入；若仍无法解决，可拨打消协热线12315投诉；最后，可考虑通过法律途径解决，如提起诉讼。不同情况下，选择最适合您的维权方式。
2024-04-20 19:34:04
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常见处理方式有与商家协商、向平台投诉、寻求消协调解或提起诉讼。选择时，可先尝试协商，无果后考虑投诉或调解，最后可考虑法律途径。
2024-04-20 19:36:05
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