网购换货卖家不发货,因质量问题申请退货,但卖家以无包装不予退款

更新时间:2022-12-13 16:01:16人浏览
问题描述:
在网上购买产品,因质量问题申请退货,但卖家以无包装不予退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭俊芬律师 咨询我
服务地区-河北邯郸·电话-199-0310-7998
你好,如果不能协商解决可以向法院起诉。
2021-03-18 09:39:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助167010人 · 响应时间 平均3分钟内
网购拆了包装,但退货的商品保持完好且不影响二次销售的,是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定。
2022-12-13 16:01:16
贺建华律师
服务地区-河北邯郸
你好,双方可协商解决,协商不了可向法院起诉。
2021-03-18 08:46:16
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