我有三个包裹寄到国外，每个包裹等了90天左右，收到了里面的东西都被拿走，也投诉了，一直都没有解决，我们该怎么办？
更新时间：2022-12-14 07:55:17人浏览
问题描述：
你好！我有三个包裹寄到国外，每个包裹等了90天左右，收到了里面的东西都被拿走，也投诉了，一直都没有解决，这里推那里，都摊卸责任，我们该怎么办？
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当事人的快递若被别人签收了的，可以联系快递公司要求对快件进行追踪，追踪不成的，可以要求快递公司进行赔偿。《民法典》规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
2022-12-14 07:55:17
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