苹果美版走私机，您好我在淘宝上买个苹果手机是库存机但是回来经检测是扩容机美版单卡的。也就是说都是商家给改的。请问我该怎么办
更新时间：2022-12-14 08:00:47人浏览
问题描述：
您好我在淘宝上买个苹果手机是库存机但是回来经检测是扩容机美版单卡的。但是我买的是国航双卡的。也就是说都是商家给改的。不是原装机我退货了商家收到货后说屏幕有划痕要求赔偿120元请问我该怎么办
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当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-14 08:00:47
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