快递中转发来发去,我在淘宝购买了一套书,发的韵达快递,想知道如果今天能正常签收快递的话,可以向快递索赔吗?

更新时间:2021-03-01 16:39:18人浏览
问题描述:
我在淘宝购买了一套书,价值45元,因急用,购买的是同城店铺,发货地郑州,收货也是郑州。2月22日下单,商家23日发货,发的韵达快递,28日仍未收到快递,且查不到物流信息。刚刚物流更新了,显示正在派送中。想知道如果今天能正常签收快递的话,可以向快递索赔吗?正常情况下,同城快递3日内是得到的。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
魏涛律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-180-3711-6731
你好,根据国内快递服务的类型,彻底延误时限应主要包括:(1)同城快件为3个日历天;(2)省内异地和省际快件为7个日历天。如果超时严重可以请求侵权赔偿。
2021-03-01 16:39:18
李云律师
服务地区-河南郑州
你好,是的,这个的话,是没有问题的,是可以的
2021-03-01 14:14:45
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