网购拒收怎样退款,要拒收,商家说影响二次销售,拒绝退款拒收,我该怎么办

更新时间:2022-12-14 09:45:36人浏览
问题描述:
因为鞋子买小了,要拒收,驿站给鞋盒打上胶带,商家说影响二次销售,拒绝退款拒收,我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
2022-12-14 09:45:36
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已帮助66893人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,按照规定七日内是可以要求退货的,可以联系客服试试
2021-02-25 17:55:17
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