微店退款店家不同意，我在微信平台上向某商家购买了一件衣服对方并承认会及时发货，对方态度恶劣不给予退款，这种情况下我该怎么办？
更新时间：2022-12-14 15:27:38人浏览
问题描述：
我在微信平台上向某商家购买了一件衣服对方并承认会及时发货，可是我这边等了不止3天还没有发货，对方态度恶劣不给予退款，光是说明天一定发货，这种情况下我该怎么办？
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-14 15:27:38
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