商家不发货是否欺诈,能不能40分钟代练,现在已经过去了4个小时卖家也不回复我的信息要求退款也不退,是否构成欺诈消费者

更新时间:2021-02-14 15:26:48人浏览
问题描述:
平台上购买了王者荣耀代练商品卖家声称90元4小时内开始代练,122元40分钟内代练,我付了122并且重复问了很多遍能不能40分钟代练,卖家承诺我可以,现在已经过去了4个小时卖家也不回复我的信息要求退款也不退,是否构成欺诈消费者
2位律师解答
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平台特邀律师 咨询我
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。
2021-02-14 00:45:35
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向消费者协会投诉。
2021-02-14 15:26:48
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