微店假货的退货，我从微商那里买了一双鞋，当时微商跟我说的是她不卖假货，现在鞋到手了我去鉴定显示是假货，不给我退货
更新时间：2022-12-15 09:02:02人浏览
问题描述：
你好，我从微商那里买了一双鞋，当时微商跟我说的是她不卖假货，到手平台鉴定，如假包退，现在鞋到手了我去鉴定显示是假货，那个微商却说是要她拿图去鉴定，她用了别的鞋盒图鉴定出来的结果是正品，不给我退货，这种情况怎么办
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买到假货的，消费者可以先与商家协商退换货问题，如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。
2022-12-15 09:02:02
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您的问题描述不完整，请予以补充。
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