手机三包法规定，新买的手机出现问题，三包法有说硬件软件问题吗？
更新时间：2022-12-15 11:23:10人浏览
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新买的手机出现问题，卖家说硬件问题才换。三包法有说硬件软件问题吗？
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若三包期限内设备出现故障的，如果购买合同存在约定的，则应当按约定内容处理，没有约定的，当事人可以与商家进行协商，要求商家承担退货、修理、更换的责任。如果协商不成的，可以向人民法院提起诉讼要求商家承担三包责任。
2022-12-15 11:23:10
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