公司安排内部员工上门查看了，还是要求退货，公司就把原因推到员工身上并要求承担其损失。
更新时间：2022-12-15 13:55:47人浏览
问题描述：
公司销售一款超滤净水器安装在客户家，客户使用2-3天后觉得过滤的水有问题，公司安排内部员工上门查看了，后面客户还是要求退货，公司就把原因推到员工身上并要求承担其损失。
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可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；也可向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
2022-12-15 13:55:47
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