网购鞋子退货,在商家的小程序在线购买了一双鞋子,不同意退贷。请问我能要求退货吗?

更新时间:2022-12-15 15:50:21人浏览
问题描述:
在商家的小程序在线购买了一双鞋子,收到货后试穿觉得不好看,想退货,联系商家,商家出具销售通知(上面标明降价商品不退换,当时购买时没注意到这条),不同意退贷。请问我能要求退货吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
查琪琦律师 咨询我
服务地区-湖北武汉·电话-180-6262-1191
您好,一般来说做了明确规定的话,非出于质量等问题,是不能退货的。
2021-01-28 14:24:47
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助156675人 · 响应时间 平均2分钟内
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-15 15:50:21
鲁敏律师
服务地区-湖北武汉
您好,请问您买之前是否知道不能退换货呢?
2021-01-28 15:29:56
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