我的衣服在到货时间过了五天后。客服不让换，是对的嘛？我该怎么做才能维护我自己的权益
更新时间：2022-12-15 22:15:03人浏览
问题描述：
你好，我的衣服在到货时间过了五天后。出现破损。客服不让换，说三天之内才行。是对的嘛？我该怎么做才能维护我自己的权益
2位律师解答
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商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。
2022-12-15 22:15:03
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