天猫退款商家不受理,前几天在天猫上买了个耳麦,便申请了退货,意思就是不给退。

更新时间:2021-01-19 07:37:40人浏览
问题描述:
前几天在天猫上买了个耳麦,收到后试发现带久了耳朵疼,便申请了退货,卖家同意以后顺利填写了运单号,然后天猫的急速退款就已经代替卖家把款打回我的支付宝了。但是今天卖家说里面的内衬没了.(就里面撑耳机的纸板),他说必须原样退回,说了一大堆,意思就是不给退。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助70009人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,与卖家协商不成,可以向消费者保护协投诉,或者到法院起诉
2021-01-19 07:37:40
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
退货运费险
退货运费险
核心内容:不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务,用户只需要登录个人帐户,在返修/退换货页面中在线提交申请信息即可。网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大
经营者义务
人浏览
消费者遇到退货问题,而商家不给退货的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
恶意退款500可以立案吗?
恶意退款500可以立案吗?
先与经营者协商解决;再是请求消费者协会调解;调解不成向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;收集证据
刑事辩护
人浏览
七天无理由退货
七天无理由退货
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,根据中华人民共和国消费者权益保护法,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日
损害赔偿
人浏览
商品退货
商品退货
商品退货是指仓库按订单或合同将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库。那么商品退货有哪些具体规定呢?
合同纠纷
人浏览
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
微商不退款报警流程
微商不退款报警流程
消费者与微商发生消费者权益纠纷的,可以报警处理如果微商存在虚构事实、隐瞒真相的诈骗情形,报警后公安机关还可以作刑事立案处
刑事辩护
人浏览
收到退款却不退货 “达芬奇”状告消费者
收到退款却不退货 “达芬奇”状告消费者
中新网杭州12月12日电(赵小燕)去年7月,因被媒体曝光在家具质量和产地上均存在欺诈消费者行为,高价的洋品牌达芬奇一时面临众多消费者退货要求。浙江杭州的陈某也是
其它民法案例
人浏览
您好,协商不成的情况下可以到法院起诉。要求赔偿损失。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者权益保护第四十五条规定:保修期内两修理仍能使用经营者应负责更换或者退货经销商能租赁由要求交纳相关费用与经销商间存关系买卖关系《华民共产品质量》第四十条售产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,与卖方协商处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:属质量问题的新鞋是可以退换的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款,遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实,或者直接报警。法律依据:《中华人民共和国民法典》第三条民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
舞蹈机构报名了但是没有签合同前款是否可以退,需要视情况而定:培训机构退款的情况有:若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
您好,您可以向消费者协会投诉
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,您可以通过法院诉讼主张权利。
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
产品没有合格证是违法的。工商局查到商品无合格证会责令生产者、销售者限期改正,限期整顿,或者吊销营业执照。产品合格证的内容以电子产品为例,产品合格证除包括产品的型
全部9个答案 >
人咨询过 去咨询