2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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邓普云律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-191-6446-0089
您好，您购买时具体是如何约定的呢？在多少期限内可以退换货？现在确定由于质量我问题吗？建议您先与卖家协商，如协商不成，可以提供诉讼维权，如有其他疑问，可通过主页联系方式进一步与我沟通，我会为您提供帮助，最大限度维护您的合法权益。
2021-01-15 17:33:00
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钱志强律师
盟
服务地区-湖北武汉·电话-134-7606-2451
你好，建议您先与平台商家进行协商，协商不成可以拨打消费者协会电话进行投诉，如果消费者协会介入调解无果，这里可以帮助您起诉对方，维护您的合法权益，具体可来电详询，方便沟通和为你解答。希望能够帮到！
2021-01-15 17:01:26
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