您好,网购产品有质量问题不退货怎么办?

更新时间:2020-10-16 12:35:48人浏览
问题描述:
您好,网购产品有质量问题不退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助117146人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者维权 对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。如果协商不成,可通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼
2020-10-16 12:15:05
平台特邀律师 咨询我
已帮助71504人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,如有证据证明其销售的是假货,可以向当地工商部门投诉。
2020-10-16 12:18:14
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助164516人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,建议和对方协商解决,如果解决不好,可以向消费者协会投诉。
2020-10-16 12:35:48
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