淘宝退款诈骗案，在淘宝网上消费，店家没有给予服务，淘宝客服给开通了退款入口，请问淘宝平台有责任吗
更新时间：2021-01-14 10:03:13人浏览
问题描述：
在淘宝网上消费，店家没有给予服务，淘宝客服给开通了退款入口，结果因商家没钱淘宝拒绝退款，请问淘宝平台有责任吗
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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建议您找淘宝客服。
如您还需咨询可以电话联系。
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你好，危险已经发生，不能在办理了
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