苹果手机欺诈消费者,我在苏宁购买了一块苹果手表,商家是不能要求消费者自行做检测报告的,是违反合同法的

更新时间:2021-01-13 10:26:34人浏览
问题描述:
我在苏宁购买了一块苹果手表,使用了4天时间,现在出现了手表无法充进电的问题,给苏宁说了,他说要我去苹果r授权店铺进行质量检测鉴定,并且出示鉴定书,才会对我进行退换货,我听我朋友说,商家是不能要求消费者自行做检测报告的,是违反合同法的,请问是吗
1位律师解答
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2021-01-13 10:26:34
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