网购手机 验机，我前几天淘宝上买了手机，手机退到他那他给退款。还是收到手机退款。4天就自动确认了。我又买了新手机
更新时间：2022-12-16 22:07:40人浏览
问题描述：
问好！我前几天淘宝上买了手机，卖家发货了，因为我这在河北邯郸这边，赶上疫情手机半路上停发了，停了好几天。商家说发不了了，手机退到他那他给退款。现在物流显示又开始往我这发了，很慢，。问了商家，还是收到手机退款。延迟了收货，4天就自动确认了。我又买了新手机，跟商家说了才买的，问一下退款的问题
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-16 22:07:40
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