网购没有收到货退款,淘宝特价版上买东西,商家没有发货,没有物流信息,现在钱退不回来怎么办

更新时间:2021-01-11 03:27:15人浏览
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淘宝特价版上买东西,商家没有发货,没有物流信息,点错确认收货了,现在钱退不回来怎么办
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-01-11 03:27:15
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