快递中转发来发去，快递给我打电话送货给我放到前台啦我拿的时候并没有注意是不是多个快递然后快递小哥联系我说多个快递但是我找啦好久没找到
更新时间：2022-12-17 06:23:15人浏览
问题描述：
快递给我打电话送货给我放到前台啦我拿的时候并没有注意是不是多个快递然后快递小哥联系我说多个快递但是我找啦好久没找到请问怎么办
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快递发生纠纷是常有发生的事，根据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
所以，面对快递纠纷，我们可以：1、采取协商处理的方式，和解解决；
2、在协商不成的情况下，向有关组织请求调解或向相关部门投诉；
3、双方协议提请仲裁，或是向人们法院提起诉讼，寻求司法救济维护自己的权益。
记得附证据清单，与事实有关的证明材料，如快递单据、发票等。而且应该按照被投诉者数提出诉状副本，并依法在纠纷解决过程中提供新证据。
2022-12-17 06:23:15
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