我换天然气管,去店询问的时候,并且还要收取30元人工费。且最后告知。属不属于欺诈消费者呢?

更新时间:2022-12-17 20:35:43人浏览
问题描述:
我换天然气管,去店询问的时候,告知十元一米,然后喊到家中更换。更换完以后告知管子十元一米,管子接头十元一个。并且还要收取30元人工费。这些都是没有事先告知,且最后告知。属不属于欺诈消费者呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴国强律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-186-0282-8519
这种情况应该不属于消费欺诈,感觉他这个收费也是很正常的
2020-12-30 07:49:24
平台特邀律师 咨询我
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对于消费欺诈,《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

从新消法的规定中可以知道,要是经营者对消费者有欺诈行为的话,那么,按照规定需要对消费者进行3倍赔偿,而要是增加赔偿的金额不足五百元的,则就赔偿五百元。

那么在现实生活中,如果遇到了消费欺诈,我们应当如何维权呢?

当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:

1、与经营者协商解决;

2、请求消费者协会调解;

3、向有关行政部门申诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提出诉讼。

2022-12-17 20:35:43
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