网购退款又收到货了，我在淘宝买的电动车，收到有磕碰和划痕，客服说给补发，一直也没收到货，申请退款没人理。
更新时间：2020-12-29 13:36:54人浏览
问题描述：
我在淘宝买的电动车，收到有磕碰和划痕，客服说给补发，一直也没收到货，问客服就是催催，都十多天了也没信，给个订单号还差不到，申请退款没人理。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
服务地区-黑龙江哈尔滨
你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
如果不懂程序上的问题，可以委托我们专业律师代理，帮您争取最大利益。
2020-12-29 12:08:37
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