我在京东买了一件衣服,申请的退货,时间过了,他一条信息都没回过。我该怎么办

更新时间:2022-12-17 23:38:30人浏览
问题描述:
我在京东买了一件衣服,申请的退货,几天了,时间过了,又第二次申请,他一条信息都没回过。我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈世炫律师 咨询我
服务地区-广东广州·电话-135-7055-8279
您好, 这个一般可以沟通解决
2020-12-27 22:18:30
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助62165人 · 响应时间 平均5分钟内
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-17 23:38:30
范萍萍律师
服务地区-广东广州
你好,你纠纷一共多少钱。
2020-12-28 11:26:21
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