网购因质量问题，这属于质量问题吗，商家说因为当时检验的时候没有瑕疵所以不属于质量问题，这合理吗
更新时间：2020-12-05 18:15:44人浏览
问题描述：
在淘宝买的衣服，当时检验没有问题就签收了，穿了两天衣服上的金属扣子突然断了，这属于质量问题吗，商家说因为当时检验的时候没有瑕疵所以不属于质量问题，只能出于人道主义给我补发扣子，但是运费需要我自己出，这合理吗
3位律师解答
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网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2020-12-05 18:15:44
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2020-12-05 18:06:07
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