我在抖音上买了一个手镯,昨天晚上拍的,不想要了可以正常退款吗?

更新时间:2020-11-19 11:40:59人浏览
问题描述:
你好,我在抖音上买了一个手镯,昨天晚上拍的,只是从料子上扣了下来,不想要了可以正常退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-11-19 11:40:59
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助145624人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-11-19 11:08:41
平台特邀律师 咨询我
已帮助198125人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-11-19 10:15:00
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