网购退款了货怎么办,淘宝买东西,退货卖家拒绝退款怎么办?

更新时间:2022-12-23 07:58:48人浏览
问题描述:
淘宝买东西,退货卖家拒绝退款怎么办?
2位律师解答
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如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。

2022-12-23 07:58:48
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向消费者协会投诉。
2020-11-14 20:50:22
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