网购退货包装扔,外包装扔了,商家不给换货

更新时间:2022-12-24 12:40:13人浏览
问题描述:
你好,我在京东上购买的物品,第8天了,外包装扔了,商家不给换货
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-12-24 12:40:13
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助115244人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,依据双方之间协议约定办理
2020-11-09 22:55:41
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已帮助124626人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议消协投诉
2020-11-09 22:09:46
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你好,可以要求维修
2020-11-09 21:51:47
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